Imaginez votre expérience sur mesure

De manière générale, vous pourrez effectuer des retraits sans frais dans le monde entier dans la limite de 2 000 € par mois.

En zone euro, vos paiements et retraits sont sans frais. Vous disposez de cinq retraits inclus par mois dans tous les distributeurs automatiques de billets de la zone euro. Tout retrait d'espèces supplémentaire est facturé 0,85 €.

Hors zone euro, s’appliquent :

• au-delà de 2 000 € de paiement par carte par mois, des frais de 1 % du montant du paiement ;

• des frais de 1,5 € + 1 % du montant du retrait ;

• le taux de change réel Visa du jour.

En plus des assurances achats cités plus haut, vous bénéficiez également des avantages suivants : 

Vos garanties Premium voyage et sécurité

• Responsabilité civile internationale : jusqu’à 500 000 €/an

• Frais médicaux et rapatriement d’urgence : 50 000 €/événement

• Bagages perdus ou en retard : remboursement jusqu’à 800 €/bagage

• Annulation ou report de billet : 400 €/billet

• Modifications ou annulations de voyage : jusqu’à 5 000 €/an

• Location de véhicule : prise en charge des sinistres (2/an, sans plafond)

Et côté sécurité bancaire ?

• Utilisation frauduleuse de la carte : couverte jusqu’à 3 000 €/an

• Protection anti-phishing et hameçonnage : 1 000 €/an

Avec votre carte Premium, vous profitez de protections renforcées :

• Chez les marques du collectif Tous Consom’acteur ! : vos achats sont couverts contre le vol et la casse pendant 90 jours, et vos livraisons sont garanties ou remboursées sous 90 jours, dans la limite de 2 000 € par sinistre.

• Pour tous les autres achats : les protections s’appliquent pendant 30 jours, avec le même plafond de remboursement.

• De plus, vous bénéficiez d’assurances en cas de fraude de votre carte si vous avez par erreur payé sur un site en ligne non sécurisé

• Concernant les déplacements, vous bénéficiez d’assurances pour vos achats de voyages (billets de train et d’avion, location de voiture, rapatriement, …) afin de pouvoir partir l’esprit léger.

De 9 h à 19 h, dans la rubrique "Mon conseiller" de votre application, un agent prend en charge votre demande en quelques instants.

Les services proposés couvrent tous vos besoins du quotidien :Vous pouvez déléguer vos achats (courses, cadeaux engagés, produits bio et locaux), vos prises de rendez-vous médicaux en cas d’urgence, ou encore obtenir des conseils personnalisés sur des produits ou services respectueux de l’environnement.

La conciergerie peut également vous assister dans vos démarches administratives, comme le renouvellement de passeport ou la prise de rendez-vous en mairie ou préfecture.

En voyage, vous pouvez également compter sur nous : Nous prenons en charge la gestion de votre logement pendant votre absence (mise en ligne de l’annonce, gestion des clés, ménage, accueil des voyageurs) et organisons vos trajets, même les plus complexes, mêlant différents moyens de transport.

Des services supplémentaires sont aussi disponibles sur demande :Mise en relation avec des artisans pour vos travaux et rénovations, sélection de professeurs pour des cours particuliers axés sur le développement durable, recherche de prestataires de ménage ponctuels ou réguliers, ou encore réservation de babysitters pour vos sorties de dernière minute.

• Comment gérer son argent sur son compte ?

• Quelles assurances contre le vol et la fraude bancaire ?

• Quelles assurances pour partir en voyage ?

• Quelles assurances de carte pour protéger mon quotidien ?

Et pour découvrir l'offre helios au global :

• Compte courant

• Compte commun

• Compte Liberté (carte virtuelle)

• Compte auto-entrepreneurs

• Assurance-vie

Et nos fonctionnalités principales :

• Nos moyens de paiement

• Les Coffres pour économiser